Cambios en la autenticación de usuarios
Última actualización: 2026-03-11
El 16 de mayo, actualizaremos la forma en que los usuarios inician sesión en SCiSupplier. Estos cambios mejoran la seguridad de la cuenta y ayudan a proteger los datos de su organización.
Las principales actualizaciones son:
- El inicio de sesión requerirá una dirección de correo electrónico y una contraseña.
- La autenticación multifactor (MFA) será obligatoria para todos los usuarios.
¿Qué cambia?
1. Dirección de correo electrónico necesaria para el inicio de sesión
- Los usuarios iniciarán sesión con su dirección de correo electrónico y contraseña.
- Ya no se utilizarán nombres de usuario.
- Los nombres de usuario no permitirán el acceso después del cambio.
2. Autenticación multifactor (MFA) obligatoria
- Todos los usuarios deben inscribirse en al menos un método MFA.
- Las inscripciones MFA existentes no se transferirán.
- Todos los usuarios deben completar la configuración MFA en el primer inicio de sesión después del cambio.
3. 3. Consolidación de cuentas
- Si varias cuentas de usuario utilizan la misma dirección de correo electrónico, se combinarán en un solo inicio de sesión.
- Los usuarios verán un nuevo conmutador de cuentas.
- El cambiador de cuenta permite a los usuarios moverse entre cuentas sin cerrar sesión.
Qué debe hacer
Para evitar el bloqueo de su cuenta, los usuarios deben confirmar que la dirección de correo electrónico en su perfil de SCiSupplier sea correcta y esté activa.
No es necesario realizar ninguna otra acción antes del lanzamiento.
Lo que no cambia
- Los roles y permisos no cambiarán.
- Las restricciones de rango de inicio de sesión IP no cambiarán.
- La funcionalidad de código dinámico no cambiará.
Preguntas más frecuentes
General
¿Cuándo entrará en vigor este cambio?
Esta actualización se pondrá a disposición de todos los clientes el 18 de abril. Nuestro entorno de pruebas, conocido como UAT, se actualizará el 27 de marzo.
¿Qué ocurre si ya no tengo acceso a mi dirección de correo electrónico registrada?
Si ya no tiene acceso a su dirección de correo electrónico registrada, actualícela en su perfil de usuario de SCiSupplier antes de la fecha de lanzamiento. Después del lanzamiento, las actualizaciones de correo electrónico requerirán un ticket de asistencia.
Necesito actualizar mi dirección de correo electrónico, pero la configuración de seguridad de mi empresa me impide realizar cambios. ¿Qué debo hacer?
Comuníquese con su administrador de SCiSupplier y solicítele que actualice su dirección de correo electrónico antes de la fecha de lanzamiento. Después del lanzamiento, todas las actualizaciones de direcciones de correo electrónico requerirán un ticket de asistencia.
¿Habrá tiempo de inactividad durante la transición?
Sí, habrá un tiempo de inactividad programado fuera del horario de atención, cuando no haya ventanas de negociación abiertas. Le comunicaremos el horario exacto con antelación.
¿Qué ocurrirá la primera vez que me conecte después de la actualización?
Lo hará:
- Iniciará sesión con su dirección de correo electrónico.
- Restablecer su contraseña
- Inscribirse en al menos un método MFA
¿Se utilizarán los nombres de usuario para algo en el futuro?
No. Los nombres de usuario se retirarán permanentemente.
Autenticación multifactor
¿Qué métodos MFA se admiten?
- Correo electrónico
- Mensajes de texto (SMS)
- Aplicaciones de autenticación compatibles con el estándar TOTP
¿Qué aplicaciones de autenticación son compatibles?
Cualquier aplicación compatible con TOTP. Algunos ejemplos son
Si ya utilizo MFA actualmente, ¿debo inscribirme de nuevo?
Sí. Todos los usuarios deben completar la inscripción MFA de nuevo después de la actualización.
Usuarios con varias cuentas
Tengo más de una cuenta. ¿Qué cambiará?
Si todas sus cuentas utilizan la misma dirección de correo electrónico, se combinarán en un único inicio de sesión. Puede utilizar el nuevo conmutador de cuentas para pasar de una cuenta a otra sin tener que cerrar la sesión y volver a entrar.
¿Qué ocurre si mis cuentas utilizan direcciones de correo electrónico diferentes?
Sólo se combinarán las cuentas que compartan la misma dirección de correo electrónico. Las cuentas con diferentes direcciones de correo electrónico permanecerán separadas y se deberá acceder a ellas con sus respectivas direcciones de correo electrónico.
¿Tendré que restablecer mi contraseña e inscribirme en MFA más de una vez?
No. Sólo tendrá que realizar estos pasos una vez.
¿Se admiten credenciales de inicio de sesión compartidas?
No. Cada usuario debe tener una cuenta individual y una dirección de correo electrónico única.
URL de inicio de sesión
¿Cómo sé qué URL de inicio de sesión debo utilizar?
Cada organización tiene una URL de inicio de sesión designada. Los usuarios deben utilizar la URL proporcionada por su organización.
Asistencia adicional
Si tiene más preguntas, póngase en contacto con 2026userchanges@primerevenue.com para obtener más ayuda.
Usuarios revendedores
Algunos socios revendedores pueden comunicar estos cambios directamente. Si forma parte de un programa de distribuidores, siga las instrucciones de su contacto.
